抗击疫情:腾讯做了以下产品,本文为产品使用指南

2020-01-29 08:01:15

抗击肺炎疫情正进入关键阶段,腾讯公益慈善基金会在1月24日宣布捐赠3亿元人民币,设立第一期新型肺炎疫情防控基金。腾讯各个产品线也相继投入抗击疫情的战斗。

1、新型肺炎疫情实时查询

微信搜一搜 搜“肺炎动态”,即可看到最新全国各个地区的新型肺炎疫情实时动态,数据来源于各地卫健委。搜索“肺炎疫情”还可直达专家解读。

微信看一看 置顶话题,更新全国各地肺炎疫情实时动态。

腾讯新闻 上线“疫情实时追踪”小程序,时刻查看疫情地图、最新进展、辟谣信息及医疗信息。

腾讯觅决 在疫情省、市建立疫情人流监控态势感知系统,帮助政府快速掌握疫情动态。

2、疑似症状在线问诊

如果你出现轻微的疑似症状,可先行通过微信上的小程序等方式,线上咨询医生,不需要排队,直接和医生对话,减少线下接触避免交叉感染,快速简单判断病情。

方式一 :微信搜一搜“在线问诊”,或从“微信—我—支付—城市服务”进入相应医院进行在线义诊、免费咨询。

目前,提供在线义诊或咨询服务的医院正在逐步更新中。

方式二:使用企业微信的医院可为医生配置在线问诊【联系我】二维码,公布在医院公众号、官网或线下海报等多渠道后,市民可用微信扫码添加医生进行在线问诊。

3、“发热门诊”查询指南

在微信“搜一搜”中搜索“发热门诊”等关键字,即可查看发热门诊地图。方便怀疑自己染病或需要做相关检查的市民,准确地找到定点收治医院及设有发热门诊的医院。

在微信搜一搜、腾讯地图、腾讯QQ·看点、看点快报、QQ浏览器、腾讯医典小程序搜索“发热门诊”或定点医院,可一键找到最近的发热门诊和定点医院。

目前全国363个城市12000多家医院可查,信息还在持续更新中。

4、专业知识科普

腾讯医典 已上线“新型肺炎”词条内容,由26位权威专家共同编审,涵盖症状、病因、就医、预防等结构化知识。在QQ浏览器、微信搜一搜、腾讯新闻搜索“新型肺炎”,或腾讯医典小程序即可直达。

腾讯微视 “肺炎防治”频道,腾讯看点“战肺炎”频道、“关注肺炎”专题、热搜榜和关键词搜索等,都能及时了解疫情最新进展和科学防疫知识。

企鹅FM 推出官方专栏,汇集有声内容实时关注肺炎疫情进展。

5、疫情谣言鉴别和打击

腾讯新闻“较真”平台 上线“新型冠状病毒肺炎实时辟谣”专题,可通过微信搜一搜、腾讯QQ·看点、看点快报、QQ浏览器搜索“肺炎辟谣”查实肺炎消息真伪。

6、免费开放多方线上协作能力、支持企业远程办公

为防止疫情扩散,越来越多的企业和组织确认了短期内远程办公的模式,为支持更多企业在家办公,解决远程协同问题,腾讯办公协同相关产品推出了免费开放等新举措。

疫情期间,腾讯会议 面向所有用户免费开放300人不限时的会议功能,并提供7*24小时服务。

疫情期间,企业微信【会议】也支持随时拉起100人音频视频会议。接入企业微信的医院,可使用企业微信“紧急通知”功能快速电话通知1000人,同步抗疫进展或工作。

自1月23日起(免费3个月),腾讯乐享直播免费开放,不限流量不限场次不限人数,可支持万人同时观看;同时还支持信息发布、课程培训、人员信息搜集。

1月26日—3月1日期间,TAPD腾讯敏捷协作平台为所有10人以上使用团队,免费开放为期6个月的企业版服务。

腾讯云CODING产品为所有1月25日—3月1日期间注册的新用户和此前试用过CODING的团队提供全线产品60天期不限人数、不限空间的服务,至疫情结束前将自动滚动续期60天。

7、协助疫情防控,推出免费疫情相关登记模板

腾讯文档为所有学校、企业、社区、公益组织提供了人员健康信息登记模板,在腾讯文档公众号可一键免费领用。文档协作人数也免费从20人提高到200人,并在公众号提供专人24小时服务。

腾讯问卷上线的疫情相关登记模板——健康状况调查问卷,可直接在首页一键点击免费创建,生成二维码后即可扫码填写,没有数量限制。

8、推出免费线上教育服务及内容资源

腾讯教育 联合多家在线教育平台企业推出“腾讯教育【不停学】联盟。”

腾讯企鹅辅导 向湖北省中小学生免费赠送寒假系统课程。

腾讯英语君 在疫情期间面向湖北省的小学师生,提供免费的数字化英语教学和智能教辅服务。

腾讯ABCmouse 在疫情期间为湖北小朋友免费提供线上英语启蒙课程。

腾讯课堂 启动免佣金支持线下机构在线授课。

腾讯视频 免费向公众开放60部优质内容。

微信读书上线免费科学防疫书单。

9、专项退款保障

微信支付建立专项退款保障小组,7*24小时监控、保障12306平台退款到账,同时支持OTA、航空公司、电影票务等商户退款工作。

10、贩卖野生动物及哄抬物价行为举报

腾讯“企鹅爱地球”联合“腾讯110”开通举报入口,发现通过网络开展的野生动物交易线索,可通过“企鹅爱地球”公众号立即举报,腾讯客服会在72小时内受理处置并反馈账号处置结果。

“微信—我—支付—城市服务—疫情督查”的12315页面,可以举报企业或店铺串通涨价、哄抬价格或者其他价格违法行为。

11、“援助武汉”捐赠通道

微信搜一搜、腾讯QQ·看点、看点快报、QQ浏览器搜索“援助武汉”,即可进入腾讯公益捐赠专区。

除此之外,腾讯公益平台筹集逾2.3亿元善款,腾讯医疗面向全公司发布第一批技术志愿者紧急招募计划,涉及腾讯健康、腾讯医典以及腾讯觅决三个产品的研发、设计和产品等多个岗位,提高在抗击疫情期间的服务广度和深度,为抗击疫情贡献力量。

更多产品行动将陆续更新,抗击疫情,腾讯在行动。

战胜疫情是我们的共同目标,加油!我们一起共渡难关!

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