关于算法:疫情信息传播,为什么算法显得“不堪一击”

2020-02-01 06:02:07

文章推荐:疫情信息传播,为什么算法显得“不堪一击”

媒体是社会公共资源,信息具有公共属性,不论是算法还是传统新闻客户端本质都是公共信息产品,具有媒体价值和社会责任,因此信息推荐不能只是投用户所好,而是要承载公共价值。在类似于疫情这样的突发灾情面前,算法很难意识到什么是具有公共价值的内容,无法有效对内容的生产与呈现进行组织,无法判断在不同时候push什么更合适,无法分清楚哪些信息是真的,哪些信息是假的。


在这一次疫情前,很多个性化资讯平台已经意识到自己的公共信息产品属性和媒体价值,越来越重视人工的力量,走向内容化和媒体化,主要体现在几个方面:

1、重视权威内容的建设,与权威媒体深入合作,而不是靠算法去筛选海量社会化内容;

2、重视优质内容建设,对社会化创作者(自媒体、拍客等)分层分级,形成优质创作者库,通过日常运营鼓励优质内容创作,有突发事件等专题事件需要时则可直接定制优质精品内容,一点资讯做品质阅读,百度推百家榜和金芒计划,腾讯新闻知识官……都是在圈优质创作者,进而圈优质内容;

3、重视编辑推荐的权重,纷纷拥抱人工与机器结合。

一点资讯是率先采取“机器算法+人工干预”相结合的分发机制的平台。一个内容在通过反垃圾算法模块过滤后,会由算法和编辑一起打出标签、做好分类,再被分配到热点、本地等模块中,编辑有权对内容精选进而获得更多权重,内容的分发逻辑由编辑与算法工程师一起决定。在出现疫情这样的突发事件后,编辑则会启动重大突发事件处理机制,算法会打开“闸门”,让相关稿件进入。一点资讯提出品质阅读计划后,与多家权威媒体合作,扶持优质自媒体和精英拍客。这一次疫情中,一点资讯也将重点放在了人工运营上,算法则是辅助工具,可以将“网传保定24小时红灯、禁止私家车出行?假的!这是谣言!”类似于这样的内容优先推送到保定本地用户。

腾讯新闻则提出ConTech模式,ConTech由Content(内容)和Technology(科技)两个单词组成,其主线思路是人机协同,将人的经验、智慧赋能给机器,用机器放大人的智慧,解放生产力,释放创造力,重视技术,却不会依赖技术。在这次疫情中,腾讯新闻的“较真”栏目整合社会化专业力量对疫情谣言及时辟谣,腾讯看点的“战肺炎”频道和“关注新型肺炎”专题通过微信搜一搜和看一看触达广大用户,体现出公共信息产品的价值。

大家的思路都是一致的:人工与算法结合,在不同阅读场景下各展所长,一个确定的方向则是:不论是人工还是算法推荐,内容本身都在变得更加优质,资讯平台基于自身媒体价值,重视品质内容建设,是未来的大方向。

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